Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tinXác minh ví điện tửQuyền xoá tài khoản
88open Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu an toàn

Bảo mật không phải khẩu hiệu — đây là cách hệ thống thực sự hoạt động. Từ lúc bạn nhập số điện thoại đến khi rút tiền về ví, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để dữ liệu không bị rò rỉ hay truy cập trái phép.

Mã hoá đầu cuối

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều qua SSL. Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu ở dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có bước xác nhận này, phiên đăng nhập không được mở.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên vận hành có phân quyền cụ thể mới xem được thông tin tài khoản, và mỗi lượt truy cập đều được ghi lại theo nhật ký hệ thống.

Quyền xoá dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trong trang tài khoản — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email — kèm tên tài khoản và mô tả cụ thể để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 88open để được hỗ trợ tài khoản và quyền riêng tư bằng tiếng Việt

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý để đối soát khi cần. Số tài khoản ví và mã PIN của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản và chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong hồ sơ của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt giữa sảnh slot và bàn casino trực tiếp. Bạn tắt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần đối soát giao dịch theo yêu cầu vận hành.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Telegram, kèm tên đăng nhập. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá và thông báo khi hoàn thành.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.